做過(guò)書刊印裝質(zhì)量管理工作的人都知道，書刊從印刷、選頁(yè)到折頁(yè)、配帖、打捆、打蠟、分本、膠裝……等眾多工序讓你目不暇接，而且，每一工序只要出了錯(cuò)，后面的工序一般很難發(fā)現(xiàn)，于是，就會(huì)造成了不合格品的發(fā)生，整批產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)就降低了。 

    筆者在印刷企業(yè)從事書刊質(zhì)量管理工作已有十多年。從這十多年的管理工作經(jīng)驗(yàn)中體會(huì)到，要提高書刊產(chǎn)品的整體質(zhì)量，必須要從最基本的每個(gè)工序嚴(yán)格抓起。下面是筆者在公司十多年來(lái)工作中總結(jié)出來(lái)的每個(gè)工序質(zhì)量管理的一些經(jīng)驗(yàn)和方法，供同行們借鑒參考。 

    1、印刷 

    提高印品質(zhì)量的關(guān)鍵是增強(qiáng)印刷人員的責(zé)任心。具體做法是印出一張樣張（這張樣張必須由機(jī)長(zhǎng)先確認(rèn)），由當(dāng)班質(zhì)檢員進(jìn)行全面校對(duì)，制定表格作好記錄并簽名，如果出現(xiàn)什么差錯(cuò)其擔(dān)第一責(zé)任。 

    簽樣以后，在批量的正常印刷過(guò)程中，我們規(guī)定機(jī)長(zhǎng)每500印抽取一張全面檢查,副手每200印抽取一張樣張進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有疑問的地方，應(yīng)對(duì)該批(500張或200張)進(jìn)行分開，并標(biāo)注清楚，以便于下工序（選頁(yè)）能順利作出選擇。但是，我們有一次發(fā)現(xiàn)，印刷完成后的一車產(chǎn)品，在選頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有近三分之一的印帖出了質(zhì)量問題。從出的質(zhì)量問題看出，應(yīng)是甲、乙、丙三個(gè)班次中的一個(gè)班印出的，但在選頁(yè)后已分不出是哪一個(gè)班次印刷，結(jié)果造成了責(zé)任無(wú)法追究到責(zé)任者。但通過(guò)這次事件，我們的質(zhì)量管理制度上又增加了一條規(guī)定：即在每塊版的某一處（帖標(biāo)處或其它不影響成品的地方），加曬上“甲、乙、丙”3字作為3個(gè)工號(hào)，這樣，出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)可以追查到書刊成品出庫(kù)前，同時(shí)，這也是加強(qiáng)他們責(zé)任心的有力手段。 

    2、選頁(yè)（帖） 

    選頁(yè)工作看似簡(jiǎn)單，但一定要非常細(xì)心和有責(zé)任心的人才能勝任此工作。選帖的工作重在于“剔”和“分”：“剔”是剔出不合格品及次、廢品；“分”是分出各等級(jí)的產(chǎn)品。所以要求選頁(yè)人員要很細(xì)心，選完帖后須對(duì)所選產(chǎn)品的質(zhì)量情況以表格的方式作完整匯報(bào)。由于在上工序即印刷時(shí)已有問題的印刷品基本上都作了標(biāo)注，選頁(yè)時(shí)就容易選出有問題的產(chǎn)品，這樣，我們的質(zhì)量管理人員通過(guò)檢查選頁(yè)表格，就能對(duì)該產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)做到心中有數(shù)了。 

    3、折頁(yè) 

    現(xiàn)行折頁(yè)有手工折頁(yè)和機(jī)器折頁(yè)。不管是哪一種折頁(yè)，第一要求是不能拿錯(cuò)書頁(yè)，然后不能放反了書頁(yè)。據(jù)我們長(zhǎng)期以來(lái)所發(fā)生的質(zhì)量問題可知道，由于折頁(yè)人員的原因而導(dǎo)致的錯(cuò)誤多是這兩種現(xiàn)象。第一種現(xiàn)象一旦發(fā)生，就是一個(gè)大的質(zhì)量事故。這種錯(cuò)誤最容易發(fā)生在同一系列不同冊(cè)別的圖書里，我們公司就曾出現(xiàn)過(guò)。當(dāng)時(shí)印好的有一個(gè)系列的英語(yǔ)練習(xí)冊(cè)，有初一、初二和初三三種。由于帖標(biāo)下文字相似，折頁(yè)人員又看不懂內(nèi)容，加上這三種書帖又放在一塊，一位粗心的折頁(yè)人員在折完初一的第三帖后去拿書帖時(shí)，卻拿了初二的第三帖，折好后與初一的放在一起，帖標(biāo)撞齊、頁(yè)碼剛好相連接。結(jié)果，此書成品后廠內(nèi)質(zhì)檢人員沒檢查出來(lái)，發(fā)到學(xué)生手中后退回來(lái)，造成了極其重大的影響。第二種現(xiàn)象是放反了書頁(yè)，如果放反的是幾張，折頁(yè)人員稍一疏忽也會(huì)折進(jìn)去，如果不是非常仔細(xì)是很難檢查出來(lái)的。 

    要杜絕以上兩種現(xiàn)象的發(fā)生，必須在印刷好書頁(yè)還未拉進(jìn)折頁(yè)車間時(shí)就得做好，相似的書帖不要拉放在一起，即使不放在一起，也要有非常明顯的標(biāo)志，且這些標(biāo)志在書帖的哪個(gè)方向都能清楚地看到。只有這樣做才能克服拿錯(cuò)帖子。至于折頁(yè)要求、頁(yè)碼撞齊等等要求是老生常談的問題，因此這一現(xiàn)象極少發(fā)生。 

    4、打捆 

    壓平打捆這一工序主要要求工藝把握嚴(yán)格、注意員工操作方法要正確、得當(dāng)，一般不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)量問題。 

    5、配帖 

    配帖工序的出錯(cuò)概率較大，配錯(cuò)帖、多帖、少帖等現(xiàn)象常有。但只要配好帖后進(jìn)行自檢和互檢（員工們相互檢查），就能容易檢查出錯(cuò)誤來(lái)。配帖時(shí)也容易拿錯(cuò)帖，所以對(duì)配帖的質(zhì)量管理也要求和折頁(yè)要求一致，以免拿錯(cuò)帖。 

    6、打蠟 

    過(guò)去打蠟都是手工刷蠟法，經(jīng)過(guò)技術(shù)改造，現(xiàn)較多企業(yè)都用刷蠟機(jī)進(jìn)行刷蠟。不管是手工打蠟還是機(jī)器打蠟，蠟的溶解度和書帖的刷蠟間隙是最值得注意的。質(zhì)量管理人員也要特別注意檢查這一點(diǎn)，這一點(diǎn)操作人員沒有做好，下工序就會(huì)因此而造成分本困難或分錯(cuò)本。所以，這一工序需要安排一些比較有經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行操作（尤其是手工打蠟），才能避免此類錯(cuò)誤的發(fā)生。 

    7、刷膠、分本 

    刷膠與打蠟工序一樣，一些企業(yè)也已經(jīng)使用自動(dòng)刷膠機(jī)。和打蠟機(jī)一樣，刷膠機(jī)也需要考慮烘干溫度與膠水的濃稠度，做好了這兩點(diǎn)，才能有利于分本工序進(jìn)行分本。 

    8、平訂、膠裝 

    平訂（現(xiàn)在圖書一般不再進(jìn)行平訂，這里不再討論）、膠裝是書刊質(zhì)量管理的一大重點(diǎn)和難點(diǎn)。脫膠、起泡、漏空、野膠、背起皺等等諸多問題都極易在此工序發(fā)生，所以在進(jìn)行大批量膠裝前，首先要進(jìn)行小批量試驗(yàn)，試驗(yàn)品出來(lái)后，質(zhì)量管理人員要對(duì)膠裝出來(lái)的試驗(yàn)品進(jìn)行一些適應(yīng)性能超群試驗(yàn)（如放置到冰箱和烘房?jī)?nèi)）看溫度較低(-20℃)時(shí)，膠是否發(fā)脆、松脫；溫度較高(40℃)時(shí)膠是否會(huì)松軟，起泡，以便于書本發(fā)到炎熱地區(qū)或寒冷地區(qū)而引發(fā)質(zhì)量事故。另外，野膠和膠洞、背脊是否方正也在小批量試驗(yàn)中解決后才能進(jìn)行大批量生產(chǎn)。在大批量生產(chǎn)前要由質(zhì)量管理人員進(jìn)行認(rèn)可并簽樣，在大批量的生產(chǎn)過(guò)程中也需要經(jīng)常抽檢，并注意膠裝機(jī)上背膠溫度、側(cè)膠溫度、夾板壓力等各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)是否有變化，因?yàn)槟骋粩?shù)據(jù)的變化而造成一大批書脫膠等質(zhì)量問題也經(jīng)常出現(xiàn)，所以這一點(diǎn)需特別注意。 

    9、成品裁切 

    成品裁切是最終的一道工序，這一工序完成好，標(biāo)志著一本書的順利完成。如果前面所有工序都完好后，卻在這最后裁切上出了錯(cuò)，則前功盡棄，浪費(fèi)了大量的人力物力。所以這一工序一定要嚴(yán)格實(shí)行簽樣制度，嚴(yán)格對(duì)照原稿，看是否有尺寸偏差、吊角等等。簽完樣后批量裁切中，裁切副手（機(jī)刀后面的接書人員）應(yīng)制定有檢查制度，如我們公司規(guī)定每裁切完20手書后要停機(jī)一下進(jìn)行書本檢查，發(fā)現(xiàn)有尺寸偏差、吊角、刀花等問題時(shí)應(yīng)急時(shí)予以糾正，否則要追究副手的責(zé)任。 

    10、打捆、打包 

    打捆、打包屬輔助工序，一般來(lái)說(shuō)對(duì)書本的質(zhì)量沒有什么影響。需要注意的就是把數(shù)量點(diǎn)夠，包扎實(shí)，但不要過(guò)緊，以免松脫出來(lái)或過(guò)緊而損傷書冊(cè)。質(zhì)量管理人員也不要忘記對(duì)包裝進(jìn)行外觀檢查，做到每項(xiàng)工序都能合格。 11、成品抽檢 

    成品批量抽檢應(yīng)該設(shè)立在公司（公廠）的倉(cāng)庫(kù)里，應(yīng)由專門的質(zhì)量管理人員，嚴(yán)格按照?qǐng)D書（教材）抽檢辦法進(jìn)行抽檢。公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)可以高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如果在抽檢中某一項(xiàng)指標(biāo)達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)則應(yīng)立即返工、返修、篩選，力爭(zhēng)做出廠的書本合格率達(dá)到100%。 

    以上是筆者在公司所從事書刊印裝質(zhì)量管理用到的經(jīng)驗(yàn)和方法，在公司已取得了較好的成績(jī)，多次在上級(jí)主管部門、行業(yè)部門對(duì)我公司的書刊產(chǎn)品質(zhì)量抽檢中，每次均有產(chǎn)品被認(rèn)定為良好品（一等品）。當(dāng)然，一種米做出百樣飯，其它企業(yè)可能有更先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和辦法，具體還視企業(yè)的具體情況而實(shí)施。模切刀 壓痕條 刀版彈墊 補(bǔ)底紙 膠條 海綿條 補(bǔ)底紙 壓痕模 壓痕線